Bezpośredni numer alarmowy do straży pożarnej to 998. W sytuacji zagrożenia najlepiej jednak wybrać 112 – ogólnoeuropejski, nadrzędny numer alarmowy. Oba połączenia są bezpłatne i dostępne całodobowo.
112 czy 998 – który numer wybrać?
Numer 112 obsługują Centra Powiadamiania Ratunkowego. Operator przekazuje zgłoszenie do właściwych służb, w tym straży pożarnej. Połączenie z numerem 998 również może zostać przekierowane do CPR, dlatego 112 jest najbezpieczniejszym wyborem, gdy potrzebujesz pomocy kilku służb lub nie masz pewności, gdzie skierować zgłoszenie.
| Numer | Nazwa | Zastosowanie |
|---|---|---|
| 112 | Europejski numer alarmowy | Zagrożenie życia, zdrowia, mienia lub środowiska, w tym pożar |
| 998 | Numer straży pożarnej | Bezpośrednie zgłoszenie pożaru lub innego zagrożenia wymagającego interwencji straży |
Jak zgłosić pożar?
Po wybraniu numeru spokojnie odpowiadaj na pytania operatora. Przekaż najważniejsze informacje:
- Co się stało – na przykład pożar budynku, samochodu lub nieużytków.
- Gdzie doszło do zdarzenia – podaj dokładny adres, nazwę obiektu albo charakterystyczne punkty w okolicy.
- Czy są osoby poszkodowane i w jakim są stanie.
- Swoje imię, nazwisko oraz numer telefonu, z którego dzwonisz.
- Nie rozłączaj się pierwszy – zakończ rozmowę dopiero po uzyskaniu zgody operatora.
Nie dzwoń na numery alarmowe dla żartu ani w sprawach, które nie wymagają interwencji służb. Fałszywe lub nieuzasadnione zgłoszenie może zablokować linię osobie znajdującej się w realnym zagrożeniu.
